ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINESHOP
1. Geltungsbereich
(1) Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln alle Rechtsverhältnisse zwischen der Gesellschaft der Salesianer Don Boscos – Österreichische Provinz und dem Vertragspartner (in der Folge kurz: Kunde) und gelten für jede Nutzung dieser Website (www.donboscosshop.at), insbesondere für jede Bestellung im Onlineshop. Mit der Abgabe einer online abgegebenen Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden.
(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind daher Vertragsbestandteil. Abweichende Bedingungen des Kunden, die von der Gesellschaft der Salesianer Don Boscos – Österreichische Provinz nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt werden, sind in jedem Falle unwirksam und zwar auch dann, wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wird. Alle mündlichen, telefonischen oder sonstigen elektronischen Vereinbarungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam. Die Gesellschaft der Salesianer Don Boscos – Österreichische Provinz behält sich die jederzeitige Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Im Fall von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung. Sie können den Text auf einen Computer herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken.
2. Vertragspartner und Medieninhaber
Vertragspartner du Medieninhaber ist die
Gesellschaft der Salesianer Don Boscos –
Österreichische Provinz
Hagenmüllergasse 31
1030 Wien
Tel. + 43 (1) 878 39 522
E-Mail: info@donbosco.at
UID Nummer: ATU 39864107
Sitz in der politischen Gemeinde Wien
Gerichtsstand Wien
(in der Folge kurz „Salesianer Don Boscos“)
Kontoverbindung: IBAN: AT78 6000 0000 9063 0600, BIC: BAWAATWW
Geschäftsgegenstand: Handel mit Waren aller Art
Aufsichtsbehörde: Magistratisches Bezirksamt für den 3. Bezirk als Gewerbebehörde
Kammer: Wirtschaftskammer Österreich.
3. Lieferung
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online Shops der Salesianer Don Boscos Produkte auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
(2) Über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen unwiderruflichen Auftrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
(3) Die Salesianer Don Boscos schicken daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung).
(4) Der Mindestbestellwert beträgt EUR 0,5- (Warenwert exklusive Pfand- und Zustellgebühren). Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig.
4. Liefergebiet
Bestellungen werden nur angenommen, wenn die angegebene Lieferadresse gemäß Online Shop im Liefergebiet liegt.
5. Lieferzeiten
(1) Der Kunde wird über die genauen Lieferzeiten im Rahmen des Bestellprozesses informiert.
(2) Das von den Salesianer Don Boscos bestätigte Lieferzeitfenster ist unverbindlich.
(3) Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung erst nach Eingang des Rechnungsbetrages.
6. Zustellung
(1) Die Zustellung der bestellten Produkte erfolgt in Österreich ab Wien auf Gefahr des Empfängers. Die Versandkosten richten sich nach den Tarifbestimmungen der Österreichischen Post AG.
7. Preise
Es gelten die am Bestelltag auf der Website der Salesianer Don Boscos ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise sind in EURO (€) und inklusive aller Steuern angegeben. Über allfällige Zustellkosten wird der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges informiert.
8. Zahlungsarten
(1) Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
(2) Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
(3) Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Mastercard, Visa, EPS, Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Salesianer Don Boscos haftet für Fehler dieser Drittanbieter nur insoweit, als ein Schaden beim Kunden auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Salesianer Don Boscos zurückzuführen ist. Salesianer Don Boscos haftet nicht für Missbrauch. Im Rahmen von Unternehmergeschäften wird auch die Haftung für grobe Fahrlässigkeit abbedungen.
(4) Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
(5) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Salesianer Don Boscos nicht aus.
(6) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
(7) Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum geht erst dann auf den Kunden über, wenn er alle seine Verbindlichkeiten aus der laufenden Geschäftsverbindung mit Salesianer Don Boscos getilgt hat. Für die Dauer des Eigentumsvorbehaltes verpflichtet sich der Kunde, die gelieferte Ware pfleglich und schonend zu behandeln und die Salesianer Don Boscos von einem allfälligen Zugriff Dritter auf die Waren unverzüglich zu verständigen. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, verschlechtert sich seine Kreditwürdigkeit erheblich oder macht er von der gelieferten Ware einen erheblich nachteiligen Gebrauch, so sind Salesianer Don Boscos berechtigt, die unter Vorbehaltseigentum stehenden Waren zurückzunehmen, ohne dass dies einem Rücktritt vom Vertrag gleichzusetzen ist.
9. Stornierung der Bestellung durch die Salesianer Don Boscos
Die Salesianer Don Boscos behalten sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu stornieren und/oder das Kundenkonto eines Kunden zu schließen und zu löschen, sofern
• die Entgegennahme von Waren nach Bestellung grundlos verweigert wird; oder
• der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt;
• der Verdacht besteht, dass er der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommen wird und/oder missbräuchliche Bestellungen tätigt;
• die angegebene Lieferadresse mit dem Lieferfahrzeug nicht erreichbar ist; oder
• der Kunde oder diesem zurechenbare Personen den Zusteller beschimpfen, beleidigen, bedrohen, belästigen oder ihm gegenüber ein anderweitiges Verhalten an den Tag legen, das gegen die guten Sitten oder die geltende Rechtsordnung verstößt.
10. Gewährleistung und Schadenersatz
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder den Abstellort abgeliefert wird. Werden Waren mit Transportschäden geliefert, so muss der Kunde umgehend reklamieren. Die Salesianer Don Boscos haften ausschließlich im unabdingbarem gesetzlichen Umfang, das heißt gegenüber Verbrauchern nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Rahmen von Unternehmergeschäften wird auch die Haftung für grobe Fahrlässigkeit abbedungen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, sind ausgeschlossen.
11. Widerruf
(1) Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist bzw. Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer, ist, die Waren in Besitz genommen hat.
(2) Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an die Gesellschaft der Salesianer Don Boscos – Provinz Österreich, Hagenmüllergasse 31, 1030 Wien, E-Mail: info@donbosco.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular bzw. Rücktrittsformular verwenden. Sie können das Muster – Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.dondoscosshop.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkein Gebrauch, werden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, von uns angebotene gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir – soweit möglich – das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Bestellung genutzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Der Kunde hat auch für den etwaigen Wertverlust der Waren aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.
(4) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Verderbliche Waren
12. Copyright an Inhalten der Website
Die Salesianer Don Boscos behalten sich sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am gesamten Inhalt ihrer Website vor. Soweit die Nutzung nicht gesetzlich zwingend gestattet ist, bedarf jede Nutzung von Inhalten der Website, insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Salesianer Don Boscos. Alle Produktabbildungen sind Symbolbilder.
13. Reklamationen, Ombudsstelle, Streitschlichtung
(1) Im Fall von Reklamationen oder Beschwerden wird um Kontaktaufnahme mit den Salesianer Don Boscos unter der Telefonnummer: + 43 (1) 878 39 522 oder E-Mail: info@donbosco.at ersucht. Der Kundenservice ist werktags von 9 – 15 Uhr erreichbar.
(2) Die Salesianer Don Boscos verpflichten sich, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at.
Es handelt sich dabei um kein Schiedsgericht. Die Möglichkeit für beide Streitteile, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt davon unberührt.
14. Gerichtsstand, Anwendbares Recht
(1) Für Verträge mit Unternehmen ist das für den Sitz der Salesianer Don Boscos sachlich und örtlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt als Gerichtsstand vereinbart. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens.
(2) Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.
Stand: 1.11.2023